সবচেয়ে প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত, নিখুঁতভাবে নির্দিষ্ট করা ফর্কলিফ্টটি তার পিছনে দাঁড়িয়ে থাকা পরিষেবা এবং সমর্থন নেটওয়ার্কের মতোই ভাল। ডাউনটাইম হল লজিস্টিকসের শত্রু, এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রতিক্রিয়ার গতি, গুণমান এবং পূর্বাভাসযোগ্যতা সরাসরি অপারেশনাল স্থিতিস্থাপকতা এবং খরচ নিয়ন্ত্রণে অনুবাদ করে। অতএব, একটি ফর্কলিফ্ট অংশীদার নির্বাচন সমানভাবে মূল্যায়ন সম্পর্কেপণ্যএবংসেবা বাস্তুতন্ত্র-প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ প্রোগ্রাম, প্রযুক্তিগত দক্ষতা, অংশের প্রাপ্যতা, এবং জরুরী প্রতিক্রিয়ার ক্ষমতা।
একটি শক্তিশালী সমর্থন ইকোসিস্টেমের স্তম্ভ:
প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ (PM) প্রোগ্রাম:বেসিক নির্ধারিত সার্ভিসিং এর বাইরে চলে যাওয়াশর্ত-ভিত্তিক রক্ষণাবেক্ষণ (CBM)টেলিমেটিক্স দ্বারা সক্রিয় (প্রবন্ধ 10 দেখুন)। একটি প্রিমিয়ার প্রদানকারী উপযোগী PM প্যাকেজগুলি অফার করে যা আপনার ব্যবহারের তীব্রতা এবং অপারেশনাল ক্যালেন্ডারের সাথে সারিবদ্ধ করে, পরিদর্শন এবং পরিধান-অংশ প্রতিস্থাপন নিশ্চিত করেআগেব্যর্থতা, পরে না।
প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং সার্টিফিকেশন:ফর্কলিফ্টগুলি জটিল মেকাট্রনিক সিস্টেম। সফ্টওয়্যার আপডেট এবং নতুন প্রযুক্তির (যেমন, লি-আয়ন ব্যাটারি সিস্টেম, স্বয়ংক্রিয় নির্দেশিকা) বিষয়ে চলমান শিক্ষা সহ পরিষেবা প্রযুক্তিবিদদের অবশ্যই কারখানার-প্রশিক্ষিত এবং নির্দিষ্ট মডেলগুলিতে প্রত্যয়িত হতে হবে। দক্ষতার গভীরতা সাধারণ যান্ত্রিক দক্ষতার প্রস্থের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
যন্ত্রাংশের প্রাপ্যতা এবং লজিস্টিকস:দ্রুত মেরামতের ভিত্তি। একটি শীর্ষ-স্তরের প্রস্তুতকারক তার নেটওয়ার্ক সমর্থন করে:
কেন্দ্রীভূত যন্ত্রাংশ ডিপো:কৌশলগতভাবে অবস্থিত গুদামগুলি গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির সাথে স্টক।
ডিলার-স্থানীয় ইনভেন্টরি:একটি চুক্তি যা নিশ্চিত করে যে উচ্চ-পরিধানের যন্ত্রাংশ ব্যবহার করা এবং সাধারণ ব্যর্থতা আইটেমগুলি স্থানীয়ভাবে স্টক করা হয়েছে৷
ডিজিটাল পার্টস ক্যাটালগ এবং লজিস্টিকস:যন্ত্রাংশ সনাক্ত করতে এবং শিপিং ত্বরান্বিত করার জন্য দক্ষ সিস্টেম, প্রায়শই গুরুত্বপূর্ণ আইটেমগুলির জন্য নিশ্চিত ডেলিভারি টাইমলাইন সহ।
প্রযুক্তি-সক্ষম পরিষেবা ব্যবস্থাপনা:পরিষেবার অভিজ্ঞতা নির্বিঘ্ন হওয়া উচিত। এর মধ্যে রয়েছে:
অনলাইন পোর্টাল:PM সময়সূচী করার জন্য, পরিষেবার ইতিহাস দেখা এবং খোলা কাজের আদেশ ট্র্যাক করার জন্য।
মোবাইল টেকনিশিয়ান:টেকনিক্যাল ম্যানুয়াল, পার্টস ডায়াগ্রাম এবং সরাসরি ফিল্ড থেকে পার্টস অর্ডার করার ক্ষমতার জন্য রিয়েল টাইম অ্যাক্সেসের জন্য ট্যাবলেট দিয়ে সজ্জিত।
দূরবর্তী ডায়াগনস্টিকস:উন্নত সমস্যাগুলির জন্য, ফ্যাক্টরি ইঞ্জিনিয়ারদের সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে ট্রাকের টেলিমেটিক্সের সাথে সুরক্ষিতভাবে সংযোগ করার ক্ষমতা, সম্ভাব্যভাবে কোনও সাইট ভিজিট ছাড়াই সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি সমাধান করা।
কর্মক্ষমতা গ্যারান্টি এবং আপটাইম চুক্তি:সবচেয়ে আত্মবিশ্বাসী প্রদানকারী অফারপরিষেবা স্তরের চুক্তি (এসএলএ)যে জরুরী কলের জন্য প্রতিক্রিয়া সময় গ্যারান্টি বাআপটাইম গ্যারান্টি(যেমন, 95%+ প্রাপ্যতা) একটি সম্পূর্ণ-পরিষেবা ইজারা বা ব্যাপক রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তির অংশ হিসেবে। এটি আপনার অপারেশনাল সাফল্যের সাথে সরাসরি প্রদানকারীর প্রণোদনাকে সারিবদ্ধ করে।
একটি দুর্বল সমর্থন নেটওয়ার্কের খরচ:অপর্যাপ্ত সমর্থন বর্ধিত ডাউনটাইম, একই সমস্যার জন্য বারবার মেরামত ("ব্যান্ড-এইড" ফিক্স), জরুরী যন্ত্রাংশ সোর্সিং থেকে স্ফীত খরচ, এবং শেষ পর্যন্ত, সরঞ্জামের একটি নিম্ন দরকারী জীবন হিসাবে প্রকাশ করে। হারানো উৎপাদনশীলতার লুকানো খরচ একটি প্রিমিয়াম এবং একটি কাট{2}}রেট পরিষেবা পরিকল্পনার মধ্যে মূল্যের পার্থক্যকে বামন করে।
আপনার বর্তমান ফর্কলিফ্ট প্রদানকারী কি আপনার ডাউনটাইম হ্রাস করার ক্ষেত্রে একজন সত্যিকারের অংশীদারের মতো মনে করেন?
একজন নেতা হওয়ার জন্য আমাদের অঙ্গীকার কারখানার মেঝে ছাড়িয়ে প্রসারিত। আমরা একটি নির্মাণ করছিnuoCare গ্লোবাল সাপোর্ট নেটওয়ার্কএই স্তম্ভের উপর ভিত্তি করে। আমরা আমাদের ডিলার টেকনিশিয়ানদের প্রশিক্ষণে বিনিয়োগ করি, কৌশলগত যন্ত্রাংশের তালিকা বজায় রাখি এবং নমনীয়, প্রযুক্তি চালিত রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি-আপনার ফ্লিটের আপটাইম এবং জীবনকাল সর্বাধিক করার জন্য ডিজাইন করা হয়। আমরা প্রতিটি পরিষেবা কলকে আমাদের অংশীদারিত্বকে শক্তিশালী করার সুযোগ হিসেবে দেখি।
ঝুঁকি কম করুন এবং আপটাইম সর্বাধিক করুন। আমাদের কাঠামোগত প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ প্রোগ্রাম এবং আপটাইম পরিষেবা চুক্তি সম্পর্কে অনুসন্ধান করুন।
টেলিফোন: +86-571-86960886|ইমেল: info@nuoshington.com
